Pocas veces en el mundo de la tecnología nos hemos encontrado con un error tan importante como el de la línea Galaxy Note 7 de Samsung. Tras los informes de unidades de reemplazo que también habían empezado a explotar, Samsung detuvo la venta de su dispositivo esta madrugada, y ante la crisis los coreanos parecen haber decidido sacar la bandera blanca.
Tal y como informa el Wall Street Journal, Samsung ha confirmado que detendrá permanentemente la producción del teléfono. La decisión la han tomado sólo un día después de anunciar la suspensión temporal del dispositivo. Por lo tanto ya no será algo temporal, el Note 7 ha muerto definitivamente.
"Nos tomamos la seguridad de nuestros clientes como la mayor de nuestras prioridades, y hemos decidido detener las ventas y la producción del Galaxy Note 7", ha dicho la empresa en un comunicado que llega sólo un día después de que sus acciones se desplomaran un 8% en bolsa.
El Galaxy Note 7 fue presentado el pasado 2 de agosto, y tal y como vimos en nuestro análisis prometía ser el super gama alta con el que Samsung pretendía cerrar el año por todo lo grande. Pero todo les saltó por los aires cuando algunos de sus dispositivos empezaron a explotar causando estragos en Estados Unidos, una crisis que ha acabado matando al Note y pone todas las miradas en qué medidas tomará Samsung para que no le vuelva a pasar con sus próximos buques insignia.
De momento Samsung le ha aconsejado a sus usuarios que dejen de utilizar el móvil, que lo apaguen y que esperen a futuras indicaciones. Habrá que esperar por lo tanto a ver qué pasos empiezan a dar para que quierens hayan comprado el móvil lo puedan devolver para recuperar la inversión.
Vía | Wall Street Journal
En Xataka | Oficial: Samsung detiene las ventas y reemplazos del Galaxy Note 7 a nivel mundial
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juampydesign
Una gran pérdida, era posiblemente el mejor smartphone del mundo. Pero por otro lado, muy responsable decisión de parte de Samsung. Conozco cierta marca, que pese a las explosiones continúan vendiendo haciendo vista gorda. Pasa que bueno, Samsung continuará percibiendo ingresos por todos los demás modelos de Galaxy, si Apple tiene que tomar esta medida con un iPhone, se les cae el mundo.
umaseo
Ya veras estas navidades, le van a regalar Notes 7 a todos los empleados, seguro que a los más nuevos les dan dos... xD
howardsnk
http://es.engadget.com/2016/10/10/epidemia-apple-investiga-explosion-iphones/
No es un caso aislado
euclides
CA-GA-DA É-PI-CA
Y Europa va a por el tercer año sin el que hasta el Note 4 era uno, para mí el mejor, móvil del mercado.
ENHORABUENA, SAMSUNG, ENHORABUENA.
Ahora a buscar a un ingeniero a quién culpar de toda esta mierda producto de las prisas y de querer comerse el mercado de Apple
apnosip
Nota: 9.3/10
boreas
Vaya medida más radical. Pero qué han vendido, granadas?
zapezi
Pues que queréis que os diga, contento no diría, pero me da cierta alegría que estas cosas pasen. Si esta cagada sirve para que depuren un poco más los productos antes de sacarlos, mejor.
Por otro lado, espero que para recuperar cuota de mercado (si es que la pierden), bajen un poquito los precios, que las columpiadas últimamente son espectaculares.
Usuario desactivado
Se veia venir tras lo acontecido las últimas horas. Pues para la próxima ya saben, más pruebas antes de sacarlo. Y ahora a devolver pasta a los compradores.
PD: con lo de hacer estragos parece que fuera peor que ISIS
diegolopez10
En unos meses se pagara mucho por el en ebay, mirar la parte positiva xd.
PD: Hay reportes de iphones 7 que explotan tambien.
whisper5
Conforme pasan los años quieren hacer móviles más planos y más potentes. ¿De verdad pensamos que no existen límites? Los portátiles tienen ranuras de ventilación y ventiladores, pero un móvil no, porque además los queremos resistentes al agua. Si les exigimos más potencia generarán más calor.
Usuario desactivado
La increible estupidez humana, no tiene límites, todo por correr y sacar las cosas antes que la competencia, y sin probar nada, porque evidentemente esto no lo probaron y si lo hicieron es más grave aún, personalmente me importan poco los móviles, pero lo que sí tengo claro, es que esto volverá a pasar, ya te digo, apostaría 50€ a que volverá a pasar, con esta marca u otras, pero no paran de cagarla.
A generar contaminación, que es gratis.
nabomaximo
"discontinuará" dan ganas de empalaros, de verdad.
Usuario desactivado
"En cuanto a qué pueden hacer con sus Note 7 quienes ya lo hayan comprado, lo último que ha aconsejado Samsung es que dejen de usuarlo inmediatamente, apagando el equipo y esperando futuras indicaciones."
Sé que no es así, pero parece que dice que lo peor que puedes hacer es dejar de usarlo.
primod
Parece increíble lo que le ha pasado a SAMSUNG, un batacazo que seguramente lastre su marca y sus cuentas durante un tiempo. Hay que pensar no solo en stock de teléfonos terminados, sino en stock de componentes y contratos con empresas basadas en unas previsiones de ventas que no ocurrirán.
Espero que tomen buena nota, a mi personalmente me gusta que ciertas marcas monten lo ultimo de lo ultimo para de esa forma yo comprar terminales de otras marcas o gamas que montan equipos solventes por la mitad de la mitad de precio. Si quieres ser lider debes ir a por todas, pero parece que se han pasado de frenada y no todo se ha hecho bien. Si aprenden bienvenido, veremos como termina todo esto.
Sporty
vivimos en la época de "la prioridad es hacerlo rápido"
blackheart
Me pongo a leer los comentarios, y lo único que leí, fueron fanboys a ver quien es peor. Yo no soy fan de Samsung, pero tengo una Note 4, tampoco soy de apple pero tengo un iPhone 5. Solo puedo decir que los errores de diseño pasan más a menudo de lo que creemos, principalmente en autos, por eso hay muchos recall o llamados de las agencias para que lo lleves y le arreglen algo, sin costo. Pero de que estuvo feo lo que le paso a Samsung, lo estuvo.
Pd. Note 7 fue una granada, la Note 8 será un misil stinger xD.
jafj87
A mi me da mas pena los ingenieros que han mandado a la calle, que por las prisas que les han metido desde Samsung por sacarlo antes que el iPhone7/7 plus les a pasado esto.
Como dice el refrán las prisas nunca son buenas consejeras.
joedelon
Cagada gorda, está claro.
Lo que me gustaría saber es qué tienen de especial esas baterías, por pura curiosidad.
En cuanto a los que hablan tan mal de Samsung y los ponen a caer de un burro de un modo oportunista, en mi opinión, recordarles que aquí en España han aumentado las ventas de Wolkswagen, una empresa que no tuvo un error, si no que mintió deliberadamente a sus clientes, con la connivencia posterior de nuestros políticos, por cierto.
vistorr
Era mi telefono preferido para comprar... Pues me ire por el S7, mas barato y parecido... Que se le va a hacer...
mszerox
Ocurrió lo peor. Sacaron del mercado a su Flagship. Para remate los problemas con sus baterías explosivas aún no acaban.
La imagen de Samsung va a ir a los suelos después de esto. Han demostrado que no cumplieron sus índices de calidad mínimos. Si quieren salir de esto tendrán el próximo año entrar con más cautela y con sistemas de seguridad más fuertes.
Por lo pronto Samsung va a perder el liderazgo ante otras marcas como Leeco, OnePlus, Sony, HTC y Xiaomi que tienen sus flagships con pocos problemas. Por no decir Apple.
Y digo que lo perderá porque la gente ve que si con los Flagship no les va bien... Como creen que les irán con las gamas más básicas?
Renato
No les queda otra, y antes que pase algo serio a alguno de sus usuarios, sacarlo del mercado es la mejor opción.
Samsung tendrá que trabajar mucho ahora para ganar la confianza de los consumidores, de hecho ya vienen haciendo cada vez más publicidad de la línea S7 y ahora están regalando tarjetas de memorias en algunos países.
Para el consumidor, yo veo esto como algo relativamente bueno, hemos visto en los últimos años bastantes lanzamientos que han sufrido fallos que a mi parecer es por la falta de un control de calidad más rigoroso, y aunque ningún de estos fallos son tan graves como el problema que sufre el Note, Samsung tendrá que mejorar su control de calidad para sus próximos flagships para evitar cualquier escándalo.
quearte
CUTRES. Y no me cansaré de decirlo. Una compañía parásito que se alzó gracias al oportunismo de copiar al iPhone con materiales del todo a cien y a que Nokia (que nunca ha copado titulares de semejante vergüenza) siguió creyendo en sí misma y en su sistema, regalándole su carta de clientes.
Karma.
ekhaos
¿A nadie le extraña que esto haya ocurrido justo en el primer terminal con USB-C de la marca?
leandroillanes
La verdad que me duele en el alma que samsung haya decidido retirarlo definitivamente, no por ser fan de samsung, sino porque era el único smartphone que satisfacía mi pasión por el dibujo.
Ahora no queda otra que comprar un note 5 o rezar para que samsung haga un milagro y resucite a su note 7, cosa que veo poco probable :(
jtusell01
Samsung siempre ha tenido problemas con las baterías, más que los demás fabricantes, las extraíbles solían hincharse con frecuencia y duraban horas solo en descargarse, debían sustituirse en muchos terminales, sobretodo el S4 aunque tambien ocurria en S, SII y SIII, como terminalese eran estupendos, y copaban el mercado Android junto con su gama más media y baja, SIII y S4 mini, Ace2, etc.
El problema era visible claramente al ser la marca más vendida, ahora con los terminales nuevos y carcasa de aluminio y usando otro tipo de baterías no extraíbles el problema es más peligroso. Se recalientan demasiado en carga Fast Adaptative o cuando se les exige mucha carga de proceso y se incendian. Yo mismo a veces noto mi S6 edge + ardiendo y pienso en esto del Note 7. Demasiada potencia, poca disipación del calor y sobretodo no haber hecho un buen control de calidad de las primerasiguientes unidades.